Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг»




Министерство образования и науки РФ

Федеральное агентство по образованию

ГОУ ВПО

ВСЕРОССИЙСКИЙ ЗАОЧНЫЙ ФИНАНСОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ

ИНСТИТУТ

Филиал в г. Архангельске

_________________________________________________


КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА

По дисциплине «Маркетинг»

Вариант № 5


Студентки

Номер личного дела

Специальность деньги и кредит

Курс 3 (2-ое ВЫСШЕЕ ОБРАЗОВАНИЕ)

ГРУППА денежный менеджмент

Форма обучения Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг»: заочная

Управляющий:


, 2007





Вопрос № 1.

^ Суть И ФУНКЦИИ РЕКЛАМЫ. ПЛАНИРОВАНИЕ И ПРОВЕДЕНИЕ Маркетинговой КОМПАНИИ.


План


  1. Вступление

  2. Определение рекламы

  3. Виды рекламы

  4. Функции рекламы

  5. Планирование и проведение маркетинговой кампании

5.1. Определение маркетинговой кампании
^ 5.2. Планирование маркетинговой кампании 5.3. Этапы построения маркетинговой кампании

  1. Заключение



1. Вступление


В нашей жизни Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг» реклама имеет большущее значение. Она в значимой степени определяет наш образ и образ жизни, безизбежно влияет на наши взоры, отношение к для себя и окружающему миру. Любой из нас, даже того не замечая Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг», находится под воздействием рекламы. Реклама стала по-настоящему массовой - благодаря темпам прироста мирового промышленного производства, также возникновению все новых и совершенных средств сотворения и распространения рекламы: многокрасочной полиграфии, аналогового, цифрового радио - и телевещания Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг», спутниковых средств связи, компов и Веба. Не отставая от темпов научно - технического прогресса, реклама денек ото денька становиться все более мастерски организованной и все более отменно исполненной.

Актуальность данной темы Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг» неопровержима. История рекламы насчитывает тысячелетия, но ее развитие сейчас длится еще больше резвыми темпами, чем когда-либо. Не вызывает сомнения тот факт, что она играет главную роль в рыночной экономике и Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг» является ее принципиальным компонентом. При правильной организации реклама очень эффективна и содействует резвой бесперебойной реализации производимой продукции.


^ 2.Определение рекламы


Есть бессчетные и различные определения рекламы. Она может быть определена как процесс коммуникации, как процесс организации сбыта Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг», как экономический и соц процессы, обеспечивающий связь с общественностью либо как информационный процесс и процесс убеждения зависимо от точки зрения.
Слово реклама происходит от французского слова “reclame”. Сама реклама служит для того Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг», чтоб оповестить разными методами о новых товарах либо услугах и их потребительских свойствах, и ориентирована на потенциального потребителя, оплачивается спонсором и служит для продвижения его продукции и мыслях. Целью Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг» рекламы является очень допустимая связь меж торговцем и покупателем, чтоб связать этих два лица в самые недлинные сроки. Вероятна также реклама, преследующая сходу 2 цели: во-1-х, сделать спрос на продукт у его возможных потребителей Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг», и, во-2-х, привлечь оптовых покупателей, которые бы рапродавали продукт в розницу. Задачки рекламы: достигнуть наивысшего фуррора в сфере предложения продуктов и услуг; обеспечение самых прибыльных критерий для клиентов, поиск Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг» новых средств распространения и расширение круга деятельности.
Стандартное определение рекламы содержит в себе 6 главных частей:

1. Оплаченная форма коммуникации.

2. Наличие идентифицированного спонсора.

3. Распространение через сми.

4. Наличие определенной аудитории для воззвания.

5. Отсутствие персонализации распространяемой Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг» инфы.

6. Направленность деяния.

Из этого следует что, реклама – это, обычно, не персонализированная форма коммуникации, оплаченная идентифицированным спонсором, спецефическим образом реализуемая через средства инфы и другими легитимными методами и направленная на ознакомление с некоторой Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг» продукцией и склонение к ее приобретению может быть большей аудитории потребителей. Рекламой (коммерческой) называют общественное предоставление инфы о товаре и услугах при помощи художественных, технических и психических приемов с целью появления спроса Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг» и воплощения реализации. Реклама – это также внедрение платного места и времени в средствах массовой инфы (газетах, журнальчиках, радио, телевидении) для сотворения стиля и известности компании и ее продуктов. Маркетинговая деятельность – это организация Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг» и управление процессом планирования, сотворения, производства, доведения маркетинговых сообщений до мотивированной аудитории и контроль эффективности маркетинговых мероприятий.

Эффективная, действенная реклама — всегда итог кропотливого планирования. Удачные маркетинговые идеи строят на базе учёта многих Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг» причин, стимулирующих продажу продуктов и услуг. Это особенная наука, которая употребляет зания психологии, социологии и исследования рынка для решения экономических заморочек предприятия.

Рекламу можно рассматривать как форму коммуникации, которая пробует перевести Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг» свойства продуктов и услуг, и идеи на язык нужд и запросов потребителя. При всем этом маркетинговые объявления являются конечными продуктами целого ряда исследовательских работ, стратегических планов, тактических решений и определенных действий, составляющих Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг» в собственной совокупы процесс рекламы.

Реклама стала неотъемлемой и активной частью всеохватывающей системы маркетинга. Усложнение сбыта и обострение конкуренции приводят к тому, что маркетинг стал фактором конкурентноспособной борьбы, более принципиальным, чем достижение Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг» приемущества на рынке оковём внедрения технических новшеств либо понижения себестоимости продукции.
Реклама - это вид деятельности или произведенная в ее итоге продукция, целью которых является реализация сбытовых либо других задач промышленных, сервисных компаний Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг» и публичных организаций методом распространения оплаченной ими инфы, сформированной таким макаром, чтоб оказывать усиленное воздействие на общее либо личное сознание, вызывая заданную реакцию избранной потребительской аудитории. В США термин “реклама” (advertising) значит маркетинговые Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг» объявления в средствах массовой инфы (в прессе, по радио, телевидению, на щитовой рекламе) и не распространяется на мероприятия, содействующие продажам, — “сейлз промоушн” (sales promotion), престижные мероприятия, нацеленные на завоевание доброжелательного дела общественности, — “паблик рилейшнз Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг»” (public relations), также на бурно развивающуюся в ближайшее время специфическую область маркетинговой деятельности, сущность которой в направленных связях производителя с потребителем — “директ-маркетинг” (direct-marketing). В российскей практике, в отличие от западной Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг», понятие рекламы обширнее. К ней относят выставочные мероприятия, коммерческие семинары, упаковку, печатную продукцию, распространение сувениров и другие средства стимулирования торговой деятельности. ^ 3. Виды рекламы
Так как реклама представляет собой довольно Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг» слож­ную продукцию, созданную для самых различных групп потребителей, и служит для реализации широкого спектра функций, то и систематизировать ее тяжело. Можно поделить рекламу на восемь основ­ных категорий:

1. По составу мотивированной аудитории - сильно Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг»-, сред­не- и слабо-сегментированная.

Чем специфичнее продукт либо услуга, тем уже сег­мент аудитории, посреди которой они могут быть прорекламированы. Сейчас огромную часть распространяемой рекламы со­ставляют средне- и сильно-сегментированная Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг» реклама. Та­ким образом, она обретает все огромную конкретику и адресность, что, в свою очередь, увеличивает ее эффективность.

2. По мотивированному воздействию - коммерческая (то­варно-сервисная) и некоммерческая (политическая и со­циальная).

Коммерческая реклама Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг» слу­жит для сотворения, поддержания и наращивания спроса на определенные наименования продукции, сотворения наилуч­ших критерий для их реализации потребителям. Некоммерческая реклама может распространяться для вербования внимания и сотворения на Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг» этой базе позитив­ного вида бизнесмена, предприятия, группы пред­приятий и даже целой отрасли (так именуемая корпора­тивная реклама). Примерами неком­мерческой рекламы служат политическая реклама, реклама благотворительной деятельности, проводимой общественны­ми, религиозными организациями Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг» и т.п.

3. По широте распространения - глобальная, об­щенациональная, региональная, местная.

4. По методу (средству) передачи - печатная, электрическая, наружняя (внешняя).

5. По методу выполнения - текстовая, визуаль­ная, текстово-визуальная.

6. По способу воздействия - ровная Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг» и косвенная.

7. Не считая того, реклама может быть безличной и персо­нифицированной. В последнем случае, ее олицетворяют собой или известные личности, или знатоки рекламируемого предмета (специалисты), или сами потребители - другими словами как Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг» раз те, к кому обращена реклама.

8. В конце концов, реклама может быть платной и бесплат­ной. Бесплатная реклама — уникальность в российскей практике. Практически всегда это уже упоминавшаяся об­щественная либо соц реклама, не Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг» преследующая коммерческих целей.

Существует также разделение рекламы на последующие виды:

По нраву сообщаемой инфы реклама делится на:

а) Информативная - рассказ о новинке либо новых применениях имеющегося продукта; информирование рынка об изменении цены; разъяснение оказываемых услуг либо принципов деяния продуктов; исправление некорректных Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг» представлений либо рассеяние опасений потребителя; формирование вида конторы. Информативная реклама преобладает, в главном, на шаге выведения продукта на рынок, когда стоит задачка сотворения первичного спроса.

б) Увещевательная - формирование предпочтения к Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг» марке; изменение восприятия потребителем параметров продукта; убеждение потребителя совершить покупку не откладывая. Увещевательная реклама приобретает необыкновенную значимость на шаге роста, когда перед компанией встает задачка формирования избирательного спроса.

в) Напоминающая - напоминание потребителям о том Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг», что продукт может потребоваться им в не далеком будущем, где можно приобрести продукт; удержание продукта в памяти потребителей в периоды межсезонья; поддержание осведомленности о товаре. Напоминающая реклама принципиальна на шаге Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг» зрелости, чтоб вынудить потребителя вспоминать о товаре.


^ 4. Функции рекламы


Достижение целей рекламы осуществляется через реализа­цию соответственных функций. Обычно выделяют четыре важных функции рекламы: экономическую, социаль­ную, рекламную и коммуникационную. Разглядим механизм каждой из главных Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг» функций рекламы.

Финансовая функция. Суть экономической функции сводится, сначала, к стимулированию сбыта и наращиванию объемов прибыли от реализации не­кой продукции за определенную единицу времени.

Соц функция. Тут можно выделить в качестве составляющих Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг» три «идеологических» подфункции:

Нельзя опровергать весомости и значимости воздействия, которое оказывает маркетинговая информация на формирование массового Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг» публичного сознания и сознание каждого ин­дивидуума. Кроме фактически рекламирования той либо другой продук­ции, реклама:

Рекламная функция. Было бы ошибкой Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг» отождествлять рекламную функцию рекламы с функ­цией экономической, хотя они в чем либо и со­звучны друг дружке. Реклама всецело подчинена задачкам маркетинга, преследующего в качестве конечных полное ублажение потребностей покупателя в Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг» товарах и услугах. Промежной задачей на этом пути является продвижение продукции. Но эта задачка не будет удачно решена без рекламы.

Коммуникационная функция. Реклама так­же являет собой и одну из специфичных форм коммуни­кации Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг». Она связывает воедино средством информационных каналов рекламодателей и потребительскую аудиторию.

Тяжело переоценить также общественную роль рекламы. Каждодневное воздействие рекламы на млрд возможных потребителей содействует формированию не только лишь покупательских Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг» предпочтений. Реклама становится частью социальной среды, которая участвует в становлении определенных эталонов мышления и общественного поведения разных слоев населения в каждой стране и в мире.

В современном обществе инструментарий рекламы все почаще Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг» употребляется для решения соц заморочек. Обширное применение в этом плане получила соц реклама. Она выходит за рамки экономических задач и ориентирована на достижение более гармонических отношений в обществе, популяризацию здорового стиля жизни, поддержку незащищенных слоев Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг» населения, борьбу с бедностью, преступностью, загрязнением среды и т.д.

Нельзя не отметить значительную образовательную роль рекламы. В процессе внедрения новых прогрессивных продуктов и технологий она содействует распространению познаний Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг» из разных сфер людской деятельности, прививает потребителям определенные практические способности. Из рекламы ее получатели могут извлечь разнообразнейшую информацию: от причин резвого износа авто движков до иллюстраций из учебников реальных исторических событий. Действие Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг» рекламы реализуется в воздействии на психологию человека. Вследствие этого она воспринимает активное роль в формировании психических установок человека, системы его оценки среды и самооценки, нрава реакций на разные раздражители и т.п. В этой Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг» связи оправданно выделение психической роли рекламы.

Оценка значения рекламы была бы неполной без упоминания ее принципиальной эстетической роли. Наилучшие эталоны маркетинговых воззваний по праву можно считать произведениями прикладного искусства. В Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг» жанре маркетингового видеоклипа работало большая часть выдающихся кинорежиссеров мира. Выполненные на высочайшем проф и художественном уровне маркетинговые послания содействуют формированию у аудитории чувства красивого, воспитывают у нее неплохой вкус. Мастерски выполненные носители внешней рекламы Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг» (щиты, вывески, баннеры и др.) уже издавна являются органической частью эстетической среды современных городов, внося обилие, красочность, экспрессию в городские пейзажи.


^ 5. Планирование и проведение маркетинговой кампании


5.1. Определение маркетинговой кампании

Маркетинговая кампания – это комплекс маркетинговых Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг» мероприятий, осуществляемых в согласовании с единой целью и концепцией, разработанный в согласовании с программкой маркетинга и направленный на потребителей продукта, представляющих надлежащие сегменты рынка, с целью вызвать их реакцию, содействующую Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг» решению фирмой-производителем собственных стратегических либо тактических задач. Это итог совместных согласованных действий рекламодателя, как заказчика маркетинговой кампании, маркетингового агентства, как создателя, устроителя и координатора кампании и средства распространения рекламы, как канала, доводящего маркетинговое воззвание Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг» до потребителя. ^
5.2. Планирование маркетинговой кампании

Планирование маркетинговой компании – это процесс, предусматривающий принятие ряда поочередных решений. Маркетинговое планирование содержит внутри себя последующие этапы:

- определение адресата рекламы, того на кого будет ориентирована наша Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг» реклама.

- определение мотива рекламы. Мы определяем, на что делается акцент в рекламе, чтоб привлечь покупателя к товару. Продукт рассматривается как средство решения заморочек потребителя, потому реклама должна гласить покупателю – «купи Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг» этот продукт, и ты решишь свои проблемы» (создание уникального торгового предложения).

- выбор маркетингового средства и каналов рекламы.

- составление маркетингового сообщения (по формуле AIDA: attention, interest, desire, action).

- определение графика маркетинговый поступлений.

Повторяемость маркетинговых Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг» сообщений принципиальна, так как разовые маркетинговые сообщения вообщем не имеют никакого эффекта. Нужно создать график маркетинговых сообщений исходя из убеждений издержек и исходя из убеждений запланированных результатов.

– составление сметы расходов на рекламу Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг».
Во время проведения маркетинговых кампаний конкретизация отдельных мероприятий зависит сначала от рекламной стратегии, которая может выражаться, к примеру, в захвате рынка в целом, его толики, сектора; внедрении в незанятую соперниками нишу; удержание Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг» ранее захваченных рыночных позиций. Учитываются также: рекламная инфраструктура, человеческие и технические ресурсы, уровень налаженности коммуникаций и снабжения информацией, нрав рекламно-информационной и рекламной деятельности.
В процессе планирования маркетинговой кампании либо стратегии стимулирования Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг», на базе эффектов коммуникации определяются ее цели.

Чтоб маркетинговые средства вдохновляли покупателей к определенным действиям, они должны вызывать эффекты коммуникации. Для этого нужно найти, какие конкретно эффекты (ассоциации), свя­занные с маркой, должны Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг» появиться у потребителей и какую позицию в их очах должна занять марка. Как пра­вило, цели коммуникации выбираются из последующего набора: потребность в катего­рии, осведомленность о марке, отношение к Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг» марке, намерение приобрести марку и содей­ствие покупке.

Эффекты коммуникации - это относительно крепкие мысленные ассоциации потенциального покупателя, связанные с данной торговой маркой. С помощью их создается позиция марки на рынке, а потребитель склоняется Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг» к мысли о покупке. Отчасти либо вполне они могут быть следствием хоть какой формы рекламной коммуникации - маркетинговых объявлений, маркетинговых акций, мер по стимулированию сбыта и презентаций. Можно выделить 5 эффектов коммуникации.
^ Таблица 1. 5 эффектов Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг» коммуникации

Эффект коммуникации

Определение

1. Потребность в категории

Признание покупателем, что приобретение изделия либо услуги нужно для снятия ощущаемого несоответствия меж текущим и хотимым мотивационным состоянием

2. Осведомленность о торговой марке

Способность покупателя идентифицировать (выяснить либо вспомнить) марку Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг» данной товарной категории в объеме, достаточном для совершения покупки

3. Отношение к торговой марке

Оценка покупателем возможности марки соответствовать его текущему побуждению (в базе этой оценки лежит убежденность в вещественной и чувственной выгоде от приобретения)

4. Намерение приобрести продукт Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг» определенной марки

Решение покупателя приобрести данную марку либо сделать другие деяния, связанные с покупкой

5. Содействие покупке

Уверенность покупателя в том, что причины маркетинга (сам продукт, стоимость, реклама и каналы реализации) не сделают труднее покупку

 

 Цели коммуникации Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг» требуют принятия содержания рекламы мотивированной аудиторией. Функционально они напоминают цель формирова­ния дела к продуктам высочайшей вовлеченности, а, как следует, требуют использования печатной рекламы либо информационных маркетинговых роликов на телевидении Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг», чтоб потребители успели обработать сообщаемую им информацию. Такие средства рекламы используются для заслуги последующих коммуникативных целей.



^ 5.3. Этапы построения маркетинговой кампании 1. Постановка задач.
Задачки могут вытекать из ранее принятых решений о выборе мотивированного рынка, рекламном позиционировании и комплексе маркетинга Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг». Перед рекламой могут поставить огромное количество определенных задач в области коммуникаций и сбыта. Их можно систематизировать зависимо от того, предназначена ли реклама информировать, увещевать либо припоминать.
^ 2. Решения о разработке бюджета
Роль рекламы состоит в Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг» поднятии спроса на него. И компания желает растрачивать конкретно столько средств, сколько полностью нужно для заслуги намеченных характеристик сбыта.
^ 3. Решение о маркетинговом воззвании
Определив задачки рекламы и маркетинговый бюджет, управление должно создать Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг» общий творческий подход к рекламе, ее творче­скую стратегию. В процессе ее сотворения можно выделить три шага: формирование идеи воззвания, оценка и выбор варианта воззвания, выполнение воззвания.
^ 4. Решения о средствах распространения Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг» инфы
Последующая задачка рекламодателя — избрать средства распространения для размещения собственного маркетингового воззвания. Процесс выбора состоит из нескольких шагов: 1) принятие решений о широте охвата, частоте возникновения и силе воздействия рекламы; 2) отбор главных видов средств Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг» распространения инфы; 3) выбор определенных носителей рекламы и показатель цены рекламы в расчете на 1000 человек; 4) принятие решений о графике использования средств рекламы.
^ 5. Оценка маркетинговой программки
Для замеров ее коммуникативной и торговой эффективности Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг» рекламы исследователи пользуются разными способами (замеры коммуникативной эффективности, замеры торговой эффективности, разработка экспериментальной маркетинговой программки).
^ Независимо от сроков проведения, любая маркетинговая кампания содержит в себе три главных шага: предварительный, кульминационный и заключительный. Главным является Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг» предварительный, потому что от него зависят другие два шага, также фуррор маркетинговой кампании в целом. Предварительный шаг содержит в себе планирование маркетинговой кампании. Планирование учитывает ситуацию, складывающуюся вокруг продукта Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг» на рынке, и предназначает расходы на рекламу, которые, с одной стороны, диктуются хорошим набором применяемых видов и средств распространения рекламы, а с другой стороны — объемом размещения рекламы, из которого исходят, устанавливая цена покупки места Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг» либо времени для нее.

6. Заключение


В рамках глобальной стратегии развития компании, направленной на достижение длительных задач и целей, особенное значение получают усилия компании по использованию рекламы в качестве основного средства рекламных коммуникаций. Реклама не Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг» только лишь позволяет информировать потребителей о товаре, на который есть спрос на рынке, да и создавать этот спрос, в особенности на развивающихся рынках.

В современных критериях реклама стала одной Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг» из принципиальных сфер публичной жизни человека. Более значительными при всем этом можно считать экономическую, социальную, образовательную, эстетическую и психическую роль рекламы. Возросшее значение рекламы в современном мире просит понимания рекламистами степени собственной социальной ответственности Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг».

Реклама становится специфичной интегрирующей силой людской жизнедеятельности. В конце XX века в странах с развитой экономикой реклама перевоплотился в универсальное публичное явление. В рекламе сошлись многие главные препядствия функционирования сознания Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг» общества, взаимодействия вещественного и безупречного причин, техники, технологии и культуры.


Вопрос № 2.

^ СТИМУЛИРОВАНИЕ ПРОДАЖ – АКТИВНЫЙ ЭЛЕМЕНТ МАРКЕТИНГА


План

1. Маркетинговые коммуникации и стимулирование сбыта продуктов

2. Плюсы и недочеты стимулирования продаж

3. Способы стимулирования продаж

4. Реализация программки стимулирования продаж

5. Перечень литературы


^ 1. Маркетинговые коммуникации и стимулирование Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг» сбыта продуктов


В практическом маркетинге маркетинговые коммуникации и стимулирование сбыта продуктов рассматриваются как два тесновато взаимосвязанных специ­альных средства сообщения возможным и уже имеющимся покупателям о товарах и услугах, также как Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг» методы уверить их совершить покупку. Они нередко употребляются вместе, в особенности когда кампания по продвижению базирована на встроенных марке­тинговых коммуникациях.

Определения «продвижение товаров» и «стимулирование сбыта» время от времени выступают как синонимы, что Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг» обосновано близостью этих понятий в британском языке: promotion (продвижение продуктов) и sales рromоtion (стимулирование сбыта - время от времени его переводят как «продвижение продаж»). Следует учесть, что продвижение продуктов - понятие более обширное Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг» и содержит в себе вместе с другими (маркетинг взаимодействия с партне­рами по бизнесу, логистические цепочки и т.п.) и способы стимулирования сбыта. Стимулирование обычно рассматривается как прямое средство убеждения, основой Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг» которого часто служат наружные стимулы, а не характерные продукту выгоды.
Стимулирование сбыта — деятельность, популярная как “сейлз промоушн”, имеет два направления. 1-ое — способствование реализации изделий либо услуг, предлагаемых рекламодателем, методом активизации товаропроводящей сети Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг»: коммерческих агентов, оптовых покупателей, розничных торговцев и других лиц, от которых зависит коммерческий фуррор. 2-ое — работа с потребителем. К главным средствам сейлз промоушн можно отнести выставки, проспекты, сборники, таблицы, диаграммы, схемы, календари Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг», сувениры, элементы рекламы, помещаемые снутри упаковки продукта, использования директ-мейла, презентации, наклейки, плакаты и т.д.. Эффективность мероприятий сейлз промоушн находится в зависимости от степени индивидуализации работы с потребителями, уровня психического воздействия на Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг» их, повторяемости и уверительности рекламы. В процессе организации и проведения этих мероприятий решается несколько задач. Так как сейлз промоушн — дополнение к другим видам маркетинговой деятельности, в том числе к рекламе в Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг» средствах массовой инфы, мероприятия организуются таким макаром, чтоб поддержать всеохватывающие маркетинговые кампании, быть скоординированными с другими видами рекламы для совместного заслуги целей.
Главные цели мероприятий по стимулированию Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг» продаж:

На практике стимулирование сбыта является набором Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг» способов, из которых можно избрать один либо несколько для каждой определенной кампании по продвижению продукта. Какие способы будут превалиро­вать - находится в зависимости от целей кампании. Цели, в свою очередь Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг», определяются тем, от кого исходит и на кого ориентирована реклама.

Обычным результатом программки стимулирования продаж является повышение объема продаж компании на 15—25% зависимо от отрасли, также увеличение значения службы продаж снутри компании и Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг» улучшение обслуживания клиентов.


^ 2. Плюсы и недочеты стимулирования продаж


Главные плюсы стимулирования продаж:

- дает потребителям дополнительный стимул к действию;

- изменяет соотношение цены и ценности продукта;

- дает стимул для немедленной покупки;

- является действенным методом больше выяснить о Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг» собственных потребителях;

- рост продаж - основная короткосрочная выгода;

- определенная мотивированная аудитория;

- точная роль;

- непрямые роли - возможность использования для заслуги других целей.
         Недостатки:

- заносит некий информационный кавардак; - "балует" потребителей. Они начинают ожидать Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг» дополнительных стимулов;

- не исключено мошенничество со стороны персонала, задействованного в акции;

- может привести к созданию припасов со стороны участников торговли во время мероприятий по стимулированию.

- кратковременность воздействия;

- сокрытые издержки;

- возможность конфликтов с Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг» маркетинговыми представлениями;

- отсечка цен - возможность покупателям ждать более низких цен в дальнейшем.


^ 3. Способы стимулирования продаж


Эффективность службы продаж (а означает, и конечные денежные результаты работы компании) может быть конструктивно повышена. Но этого нельзя достигнуть административными способами Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг». Достигнуть этого можно благодаря насыщенной программке формирования новых способностей, систем планирования, поддержки, мониторинга и управления. Удачная программка стимулирования продаж должна отвечать последующим условиям:

Разглядим подробнее, как эти условия могут быть обеспечены.

^ Условие 1. Нацеленность на ублажение потребностей более симпатичных клиентских частей

Часто Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг» усилия работников службы продаж концентрируются на «простых» клиентах, с которыми просто иметь дело. Чтоб поправить ситуацию, управлению, сначала, следует найти: каким клиентам следует продавать и как каждого из этих клиентов обслуживать.

^ Условие 2. Формирование Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг» способностей агентов по продажам

Умения продавцов в особенности важны для компаний, обслуживающих одни и те же сегменты потребителей и предлагающих похожие продукты, а именно в банковском деле, страховании и темной металлургии. Для Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг» действенного формирования способностей требуется кропотливо сверенная система управления каждым нюансом работы и карьеры агента по продажам либо клиентского менеджера. Наилучшие компании развивают собственных продавцов в протяжении всей их деятельности.

Для построения удачной службы Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг» продаж нужны подходящие кандидаты на должности агентов. Перед наймом на работу будущие сотрудники проходят серии насыщенных интервью, в итоге которых остаются только те, кто имеют высочайшие шансы на фуррор. Действенная подготовка и Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг» наем персонала делает положительную динамику: компания, которая стремительно превращает «новобранцев» в удачных продавцов, будет завлекать высококачественных кандидатов. Наилучшие руководители фокусируются на длительной, размеренной системе подготовки и поддержки продавцов.

Внедрение этих частей делает Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг» фундамент для конфигурации работы службы продаж, что по сути является главным ключом для конструктивного увеличения эффективности.

^ Условие 3. Обеспечение действенной реализации программки конфигураций

Многие проекты улучшения службы продаж терпят беду только поэтому, что Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг» не встречают интереса служащих и не приносят стремительных денежных результатов. Не плохая программка конфигураций должна, во–первых, опираться на полную поддержку высшего управления компании и менеджеров службы продаж, а Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг» во–вторых, иметь точный, неизменяемый курс на перемены.

Одной из отлично зарекомендовавших себя методик программки стимулирования продаж является разработка «прорыва». В ее базе лежит принцип вовлечения служащих службы продаж в разработку советов для решения верно Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг» намеченных целей. С этой целью агенты собираются совместно для обсуждения заморочек, препятствующих увеличению объемов продаж и свойства обслуживания клиентов. Поначалу отбираются более принципиальные, способные воздействовать на скорейшее достижение результатов. Команда из Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг» 8—10 агентов анализирует их, разрабатывает советы для решения и аспекты оценки удачливости реализации. Потом та же команда приступает к внедрению предложенных решений и отслеживанию планов по достижению поставленных целей.


^ 4. Реализация программки стимулирования продаж


Обычный план Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг» реализации программки стимулирования продаж состоит из 5 шагов.

Шаг 1. Подготовка программки. Основными задачками шага являются сбор базисных фактов, сопоставление эффективности продаж компании и соперников, формирование проектной команды и выявление фаворитов. В процессе Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг» подготовки определяются главные трудности организации процесса продаж и проводятся конфигурации, направленные на его оптимизацию.

^ Шаг 2. Пилотный проект. Предлагаемые конфигурации тестируются на ограниченном числе торговых точек.

Шаг 3. Развертывание. Осуществляется циклами по 6—8 недель Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг». В процессе этого шага агенты по продажам вырабатывают личные планы действий, направленные на увеличение эффективности каждого из их с указанием мотивированных характеристик продаж.

^ Шаг 4. Следующий контроль. Нужен для отслеживания результатов внедрения Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг» программки и мотивирования служащих. Главным фактором на этом шаге является простота, понятность и прозрачность системы контроля.

^ Шаг 5. Закрепление результатов. Проводится на неизменной базе и заключается в построении систем поддержки, таких как система вербования Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг», обучения и увеличения квалификации служащих, информационные и административные системы.

Шаг 6. Оценка эффективности мероприятия

Часто ритейлеры не уделяют подабающего внимания анализу эффективности проведенного мероприятия. Одна из обстоятельств этого - недостаточно развитые информационные системы. Многие из их не Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг» позволяют проводить детализированный анализ, а суммовой дает очень расплывчатые результаты из-за огромного количества других характеристик, влияющих на изменение суммовых характеристик. К примеру, для оценки эффективности введения скидки на определенную Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг» группу продуктов нужно иметь четкие данные о том сколько таких продуктов продавалось, в какое время. Суммовой же показатель (повышение оборота магазина) очень слабо отражает эффективность мероприятия. Оборот может возрости по различным причинам Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг», не связанным с проведением мероприятия - от временного закрытия наиблежайшего магазина - соперника до конфигурации погоды. Как можно найти, какие мероприятия проводить, в какие сроки, не имея данных о том, к каким результатам они Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг» приводят? Системный подход к проведению схожих мероприятий, неотъемлемой частью которого является оценка эффективности проведенного мероприятия, - ключ к разработке и воплощению по-настоящему действенной программки стимулирования продаж.


^ 7. Перечень литературы

1. Арманд Дейян. Реклама. - «Прогресс», М Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг»., 1999.

2. Беклешов Д.В., Попырин В.И. Реклама в системе маркетинга. - «Высшая школа», М., 1989.

3. Веселов С. Формирование маркетингового рынка в Рф. - «Маркетинг», М., 1998.

4. Делл Денисон, Линда Тоби. Учебник по рекламе. - «ЛСК», Минск, 1999.

5. Джон Р. Росситер Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг» и Ларри Перси. Реклама и продвижение продуктов. - «Центр», Спб, 2001.

6. Картер Г. Действенная реклама. – «Прогресс», М., 1990.

7. Климов С.Н., Орлова Г.Н., Орлова Н.В. Деловое общение: Учебное пособие. – «Маршрут Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг»», М., 2005.

7. Котлер Ф. Базы маркетинга. - «Прогресс», М., 1991.

8. Романов А.Н., Корлюгов Ю.Ю. Маркетинг. - «ЮНИТИ», М., 2001.

9. Сэндидж, Фрайбургер, Ротуолл. Реклама: теория и практика. – «Прогресс», М., 1989.

10. Уткин Э.А. Управление компанией. - «Акалис», М., 1996.

11. Фрейнкман Е.Ю Контрольная работа по дисциплине «Маркетинг». Экономика и бизнес. Исходный курс. - «Начала-Пресс», М., 1993. 



kontrolnaya-rabota-federalnaya-korporaciya-strahovih-depozitov-ssha-i-ee-rol-v-zashite-chastnih-vkladchikov-ot-poter.html
kontrolnaya-rabota-klassicheskaya-teoriya-poznaniya-g-v-f-gegelya-gnoseologiya-gegelya.html
kontrolnaya-rabota-maup-vinnica-referat.html