Контроль в системе управления

Контроль в системе управления

МИНИСТЕРСТВО ОБЩЕГО И Проф ОБРАЗОВАНИЯ

Русской ФЕДЕРАЦИИ

ХАБАРОВСКАЯ Муниципальная АКАДЕМИЯ ЭКОНОМИКИ И ПРАВА

Кафедра экономики предприятия и менеджмента

Менеджмент

Контрольная работа

Тема 11. КОНТРОЛЬ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ















Хабаровск 2002


Содержание


I. Теоретическая часть

1. Суть и значение контроля в системе управления

2. Этапы процедуры контроля. Черта действенного контроля

Перечень литературы.



II. Практическая часть

3. Черта банка

4. Анализ эффективности систем контроля в банке

5. Предложения Контроль в системе управления по усовершенствованию системы контроля в банке

6. Задачка

I. Теоретическая часть

Суть и значение контроля в системе управления. Виды контроля.

Контроль - это процесс, обеспечивающий достижение целей организации. Он нужен для обнаружения и разрешения возникающих заморочек ранее, чем они станут очень суровыми, и может также употребляться для стимулирования удачной деятельности.

Процесс контроля состоит из установки эталонов Контроль в системе управления, конфигурации практически достигнутых результатов и проведения корректировок в этом случае, если достигнутые результаты значительно отличаются от установленных эталонов.

Контроль - это критически принципиальная и непростая функция управления. Одна из важных особенностей контроля, которую следует учесть сначала, заключается в том, что контроль должен быть всеобъятным. Каждый управляющий, независимо от собственного ранга Контроль в системе управления, должен производить контроль как неотъемлемую часть собственных должностных обязательств, даже если никто ему специально этого не поручал.

Контроль есть базовый элемент процесса управления. Ни планирование, ни создание организационных структур, ни мотивацию нельзя рассматривать вполне в отрыве от контроля. Вправду, практически они все являются неотъемлемыми частями общей системы контроля в Контроль в системе управления данной организации. Это событие становится более понятным после исследования 3-х главных видов контроля: подготовительного, текущего и заключительного. По форме воплощения все эти виды контроля идентичны, потому что имеют одну и ту же цель: содействовать тому, чтоб практически получаемые результаты были как можно поближе к требуемым. Различаются они только временем Контроль в системе управления воплощения.

Подготовительный контроль обычно реализуется в форме определенной политики, процедур и правил. Сначала, он применяется по отношению к трудовым, вещественным и денежным ресурсам. Текущий контроль осуществляется, когда работа уже идет и обычно делается в виде контроля работы подчиненного его конкретным начальником. Заключительный контроль осуществляется после того, как работа Контроль в системе управления закончена либо истекло отведенное для нее время.

Текущий и заключительный контроль основывается на оборотных связях. Управляющие системы в организациях имеют разомкнутую оборотную связь, потому что руководящий работник, являющийся по отношению к системе наружным элементом, может вмешиваться в ее работу, изменяя и цели системы, и нрав ее работы.


Этапы процедуры Контроль в системе управления контроля. Черта действенного предприятия.

В процессе контроля есть три верно различимых шага: выработка эталонов и критериев, сравнение с ними реальных результатов и принятие нужных подкорректирующих действий. На каждом шаге реализуется комплекс разных мер.

1-ый шаг процесса контроля - это установка эталонов, т.е. определенных, поддающихся измерению целей, имеющих временные границы. Для Контроль в системе управления управления нужны эталоны в форме характеристик результативности объекта управления для всех его главных областей, которые определяются при планировании.

На втором шаге сопоставления характеристик функционирования с данными эталонами определяется масштаб допустимых отклонений. В согласовании с принципом исключения, только значительные отличия от данных эталонов должны вызывать срабатывание системы контроля, по Контроль в системе управления другому она станет неэкономичной и неуравновешенной.

Последующий шаг - измерение результатов - является обычно самым хлопотным и дорогостоящим. Сравнивая измеренные результаты с данными эталонами, менеджер получает возможность найти, какие деяния нужно решать.

Такими действиями могут быть конфигурации неких внутренних переменных системы, изменение эталонов либо невмешательство в работу системы.

Люди являются неотъемлемым Контроль в системе управления элементом контроля, как, вобщем, и всех других стадий управления. Потому при разработке процедуры контроля менеджер должен принимать во внимание поведение людей.

К огорчению, хотя большая часть менеджеров отлично знают о том, что процесс контроля может быть применен для оказания положительного воздействия на поведение служащих, некие запамятывают о способностях контроля вызывать Контроль в системе управления ненамеренные срывы в поведении людей. Эти нехорошие явления нередко являются побочными плодами наглядности деяния системы контроля.

Контроль нередко оказывает сильное воздействие на поведение системы. Безуспешно спроектированные системы контроля в состоянии сделать поведение работников нацеленным на их, т.е. люди будут стремиться к ублажению требований контроля, а не к Контроль в системе управления достижению поставленных целей. Такие воздействия могут также привести к выдаче неправильной инфы.

Заморочек, возникающих вследствие воздействия системы контроля, реально избежать, задавая осмысленные применимые эталоны контроля, устанавливая двухстороннюю связь, задавая напряженные, но достижимые эталоны контроля, избегая лишнего контроля, также вознаграждая за достижение данных эталонов контроля.


Поведение людей, естественно, не Контроль в системе управления единственный фактор, определяющий эффективность контроля. Для того чтоб контроль мог выполнить свою настоящую задачку, т.е. обеспечить достижение целей организации, он должен владеть несколькими необходимыми качествами.

Контроль является действенным, если он имеет стратегический нрав, нацелен на достижение определенных результатов, своевременен, гибок, прост и экономичен.

Контроль - это непрерывный процесс, совпадающий в Контроль в системе управления собственном развитии с производственным циклом.

Свойства действенного контроля:

1.Стратегическая направленность контроля, т.е. отражение общих ценностей организации и поддержание их.

2.Ориентация на результаты. Конечная цель контроля состоит не в том, чтоб собрать информацию, установить эталоны и выявить препядствия, а в том, чтоб решить задачки, стоящие перед организацией. В конечном итоге контроль Контроль в системе управления можно именовать действенным только тогда, когда организация практически добивается хотимых целей и в состоянии сконструировать новые цели, которые обеспечивают ее выживание в дальнейшем.

3.Соответствие делу. Для того чтоб быть действенным контроль должен соответствовать контролируемому виду деятельности. Он должен беспристрастно определять и оценивать то, что вправду принципиально.

4.Своевременность Контроль в системе управления контроля заключается не в только высочайшей скорости либо частоте его проведения, а во временном интервале меж проведением измерений либо оценок, который правильно соответствует контролируемому явлению. Значение более подходящего временного интервала такового рода определяется с учетом временных рамок основного плана, скорости конфигураций и издержек на проведение измерений и распространение приобретенных Контроль в системе управления результатов.

5.Упругость контроля. Контроль, как и планы, должен быть довольно гибким и адаптироваться к происходящим изменениям.

6.Простота контроля. Более действенный контроль - это простой контроль исходя из убеждений тех целей, для которых он предназначен. Простые способы контроля требуют наименьших усилий и поболее экономны. Лишная сложность ведет к кавардаку. Для того чтоб Контроль в системе управления быть действенным, контроль должен соответствовать потребностям и способностям людей, взаимодействующих с системой контроля и реализующих ее.

7.Экономичность контроля. Хоть какой контроль, который стоит больше, чем он дает для заслуги целей, не улучшает контроля над ситуацией, а направляет работу по неверному пути, что является еще одним синонимом утраты контроля.

8.К Контроль в системе управления контролю нужно завлекать весь персонал, ибо наилучший контроль - это самоконтроль. Для того чтоб повысить надежность контроля, нужно расширять границы возможностей персонала.

Когда организации производят собственный бизнес на забугорных рынках, функция контроля приобретает дополнительную степень трудности.

Контроль на международном масштабе является в особенности сложным делом из-за огромного числа разных Контроль в системе управления областей деятельности и коммуникационных барьеров. Результативность контроля можно сделать лучше, если временами проводить встречи ответственных управляющих в штаб-квартире организации и за границей. В особенности принципиально не ложить на зарубежных управляющих ответственность за решение тех заморочек, которые от их не зависят.


* * *

Итак, резюмируя, можно сказать последующее. Контроль - это процесс обеспечения Контроль в системе управления заслуги организацией собственных целей. Контроль - это непрерывный процесс, совпадающий в собственном развитии с производственным циклом. 1.Контроль очень важен для удачного функционирования организации. 2.Без контроля начинается хаос, и соединить деятельность каких-то групп становится нереально. 3.Контроль нужен для обнаружения и разрешения возникающих заморочек ранее сем они станут очень Контроль в системе управления суровыми. 4.Контроль употребляется для стимулирования удачной деятельности. 5.Контроль нужен для борьбы с неопределенной ситуацией как внутренней, так и наружной. Неопределенность: изменение законов, соц ценностей, технологии, критерий конкуренции и др. 6.Контроль предупреждает появление кризисных ситуаций. Функция контроля - это такая черта управления, которая позволяет выявить задачи и скорректировать соответственно деятельность организации до того Контроль в системе управления, как эти препядствия перерастут в кризис. Неважно какая организация должна владеть способностью впору фиксировать свои ошибки и исправлять их до того, как они повредят достижению целей организации. 7.Контроль поддерживает все то, что является удачным в деятельности организации. 8.Широта контроля. Контроль должен быть всеобъятным. Виды контроля: 1.Подготовительный контроль осуществляется Контроль в системе управления до фактического начала работ. Основными средствами воплощения подготовительного контроля является реализация определенных правил, процедур и линий поведения. Подготовительный контроль употребляется в 3-х областях - по отношению к человечьим, вещественным и денежным ресурсам. 2.Текущий контроль осуществляется конкретно в процессе проведения работ. Объектом является подчиненные сотрудники. 3.Заключительный контроль основывается на оборотной связи. Управляющие Контроль в системе управления системы в организациях имеют разомкнутую оборотную связь, другими словами руководящий работник, являющийся по отношению к системе наружным элементом, может вмешиваться в ее работу, изменяя и цели системы, и нрав ее работы.


Перечень литературы.

                              

1. Майкл Мескон и др., “Базы менеджмента”, - М., 1995 г.

2. Телор Фредерик Уинслоу, “Менеджмент”, - М., 1992 г.

3 . В.В Контроль в системе управления.Травин, В.А.Дятлов. Базы кадрового менеджмента. М. “Дело”, 1995 г

4. Х.Вирема. Менеджмент в подразделениях конторы, М.Инфра-М., 1997 г.

5. С.В.Шекшня. Управление персоналом современной ситуации. М.: Интел-синтез. 1997 г.

6. И.Ансов. Стратегическое управление. М. Экономика, 1989 г.

7. Т. Питере, Р.Р.Уотермен В поисках действенного управления (опыт наилучших Контроль в системе управления компаний) М. Прогресс, 1986 г.

8. К.А.Волкова. Предприятие: стратегия структуры, положения об отделах и службах, должностные аннотации. М. Экономика. 1997 г.



kontrolnaya-rabota-ekzamen-fio-prepodavatelya-astahova-yuliya-nikolaevna.html
kontrolnaya-rabota-federalnaya-korporaciya-strahovih-depozitov-ssha-i-ee-rol-v-zashite-chastnih-vkladchikov-ot-poter.html
kontrolnaya-rabota-klassicheskaya-teoriya-poznaniya-g-v-f-gegelya-gnoseologiya-gegelya.html